Платеното надхвърля кредита
Общата сума изглежда несъразмерна спрямо реално получените средства.
Бърз кредит · такси · надплащане
Платили сте значително повече от получената по кредита сума?
Таксата може да е наречена услуга, гаранция, пакет или експресно разглеждане, но името не решава дали разходът е законосъобразен. Необходима е обща сметка на договора и плащанията.
Важно: Не подписвайте ново споразумение и не приемайте едностранна справка като окончателна сметка, преди да бъдат проверени всички разходи.
Реален проблемВъзможен е конкретен следващ ход
Разпознавате ли ситуацията?
Проблемът вече засяга ежедневието Ви
Разходи извън вноската
Отделни такси и услуги не се разпознават лесно в посочения ГПР.
Няма пълна справка
Разполагате с разписки, но кредиторът не дава ясна хронология на погасяването.
Как се търси решение
Първо овладяваме риска. След това изграждаме защитата.
Няма универсален отговор за всеки казус. Има правилна последователност: факти, документи, срок, доказателства и действие.
Започнете с прегледПаричен модел на кредита
Подреждат се получената сума, всяко плащане и начинът, по който е отнесено.
Проверка на общия разход
Анализират се ГПР, допълнителните услуги, гаранциите, неустойките и свързаните договори.
Преценка на недействителност или неравноправност
Установява се дали конкретни уговорки могат да бъдат противопоставени на потребителя.
Искане за връщане или прихващане
След точна сметка се избира извънсъдебен или съдебен способ според случая.
Какво да изпратите
Само необходимото за първата преценка
- Договор, стандартен европейски формуляр и общи условия
- Погасителен план и справка от кредитора
- Всички разписки и банкови извлечения
- Договори за гаранция, услуги или рефинансиране
Първи въпроси
Какво хората искат да знаят веднага
Всяка такса ли подлежи на връщане?+
Не. Проверяват се основанието, действително предоставената услуга, включването в общия разход и връзката с кредита.
Може ли да се търси сума по вече погасен кредит?+
Възможно е, но трябва да се проверят основанието, давността и пълната платежна история.
Как се доказва платеното?+
С разписки, извлечения, справки от кредитора и проследяване на всяка операция към конкретния договор.
Следваща стъпка
Направете пълна сметка, преди да приемете, че всичко е било дължимо
Изпратете кратка хронология и наличните документи. Ще бъде преценено какво може да се направи и кой срок е решаващ.